Gäste geben nötige Angaben vor der Anreise online ein, die Hotelgastronomie weiß, wer kommt. Erst Self-Service, dann klare Regeln, dann Automatik.
Ankunftszeit, Frühstück und nötige Angaben ergänzen.
Die Rezeption sieht die Anreise, die Küche nur den nötigen Bedarf.
Erforderliche Identitätsprüfung abschließen, offene Wünsche klären.
So könnten Ihre Abläufe aussehen; was geht, hängt von Ihren Systemen ab. Erst vereinfachen wir die Eingabe, dann legen Sie Regeln und Freigaben fest.
HeuteAn der Rezeption werden Angaben erneut erfasst. Gäste warten, während das Team zwischen Buchung und Meldeschein wechselt.
DanachGäste erfassen nötige Angaben vorab online. Bei ausländischen Gästen bleiben die Vorgaben der §§ 29–30 BMG zu beachten: Ein Vorabformular allein ersetzt weder das Meldeverfahren noch die erforderliche Identitätsprüfung.
HeuteGäste sehen Zimmer auf Ihrer Website, müssen für die Buchung aber anrufen oder auf einen anderen Kanal wechseln.
DanachDie Buchungsmaschine auf Ihrer Website greift auf die verfügbaren Zimmer zu. Gäste buchen direkt, die Buchung landet in Ihrer Hotelsoftware. Wir binden vorhandene Systeme an und verkaufen kein eigenes PMS.
HeuteFrühstück, Halbpension und Sonderwünsche stehen in Buchungen und auf Zetteln. Küche und Service fragen an der Rezeption nach.
DanachGäste ergänzen ihre Verpflegungswünsche vorab. Frühstück und Halbpension gehen aus der Buchung an Küche und Service. Freiwillige Allergiehinweise werden mit ausdrücklicher Einwilligung nur den zuständigen Personen angezeigt.
Ihre Hotelsoftware bleibt. Welche Daten über Schnittstellen oder Exporte fließen können, prüfen wir vor der Umsetzung.
Wir richten alles in Ihren eigenen Konten ein. Auf Wunsch schauen wir gegen eine monatliche Pauschale regelmäßig drüber.
Ihren Festpreis sehen Sie im Portal, bevor Sie beauftragen. Das Konto ist kostenlos.
Kostenloses Konto anlegenBuchungen aus Ihren Kanälen laufen an einer Stelle zusammen. Gäste geben nötige Daten vor der Anreise online ein, die Hotelgastronomie weiß, wer kommt. Wir beginnen beim Ablauf: erst Self-Service für Gäste, dann klare Regeln, dann Automatik. Damit Rezeption und Team Gastgeber sein können.
So könnten Ihre Abläufe aussehen. Wir prüfen mit Ihnen, welche Verbindungen Ihre Systeme erlauben. Erst vereinfachen wir die Eingabe, dann legen Sie Regeln und Freigaben fest.
HeuteVerfügbarkeiten und Preise werden in mehreren Buchungskanälen gepflegt. Änderungen müssen einzeln nachgetragen werden.
DanachÜber den vorhandenen Channel-Manager pflegen Sie Verfügbarkeiten und Preise zentral. Die angeschlossenen Kanäle erhalten denselben Stand; Übertragungsfehler werden gemeldet, damit Ihr Team Doppelbuchungen vorbeugen kann.
HeuteAnreisehinweise werden einzeln versendet. Upgrade-Angebote und Bewertungsbitten hängen davon ab, wer gerade Zeit hat.
DanachAnreiseinfos gehen nach Ihren Regeln in der Sprache des Gastes raus. Upgrade-Angebote und Bewertungsbitten nach Abreise nur mit Werbeeinwilligung. Entwürfe gibt Ihr Team bei Bedarf per E-Mail oder App in Ihrer Lösung frei.
HeuteZimmer, Frühstück und Extras werden aus Hotelsoftware und Kasse zusammengesucht. Die Firmenadresse fehlt noch, und die Rechnung wartet.
DanachGäste ergänzen Rechnungsdaten vorab. Zimmer und Extras fließen ins Gästekonto (Folio), daraus entsteht der Rechnungsentwurf zur Freigabe. Firmenkunden erhalten E-Rechnungen, wo erforderlich; örtliche Kurbeiträge nur, wenn sie anfallen.
Tragen Sie Ihre eigenen Werte ein. Der Rechner startet ohne Vorgänge; die Minutenfelder sind Eingabehilfen, keine gemessenen Branchenwerte. Das Ergebnis ist eine Rechenhilfe und keine Einsparzusage.
Beispielwerte: Tragen Sie Ihre eigenen ein. Der Anteil ist Ihre Annahme zum Ausprobieren, keine Zusage von uns. Was bei Ihnen realistisch ist, zeigt die Bestandsaufnahme.
Wir verbinden die vorhandene Hotelsoftware mit Buchungskanälen, Website und Kasse. Welche Daten über Schnittstellen oder Exporte fließen können, prüfen wir vor der Umsetzung.
Buchung, Aufenthalt und Gästekonto bilden den gemeinsamen Ausgangspunkt.
Verfügbarkeiten, Preise und Direktbuchungen zwischen Website, Kanälen und Hotelsoftware abgleichen.
Verpflegung aus der Buchung bereitstellen und gebuchte Leistungen für die Abrechnung übernehmen.
Vorlagen, Sprache und Versandregeln festlegen. Ausnahmen und Freigaben bleiben in Ihrer Lösung.
Rechnungsdaten, Zahlungen und E-Rechnungen geordnet an Ihre Buchhaltung übergeben.
Dann prüfen wir Exporte oder die Bedienoberfläche. Was unzuverlässig oder nicht sinnvoll umsetzbar wäre, sprechen wir vor der Beauftragung an.
Personenbezogene Gästedaten gehen nicht an KI-Dienste außerhalb der EU. Allergiehinweise können Gesundheitsdaten sein (Art. 9 DSGVO): Wir planen dafür eine ausdrückliche Einwilligung und beschränkte Zugriffe ein.
Standardmäßig richten wir alles in Ihren eigenen Konten ein; sie gehören Ihnen, wir sind dort nur eingeladen. Auf Wunsch schauen wir gegen eine monatliche Pauschale regelmäßig drüber. Oder wir beraten zu Ihren Abläufen und Sie setzen selbst um.
Wir bauen, testen mit echten Daten und übergeben alles dokumentiert. Code und Daten gehören Ihnen.
Alles läuft in Ihren eigenen Konten. Auf Wunsch schauen wir gegen eine monatliche Pauschale drüber.
Bestandsaufnahme und Konzept: wo es hakt, was sich lohnt, in welcher Reihenfolge. Umsetzen können Sie selbst oder mit Ihrem IT-Partner.
Auf Wunsch hosten wir die Lösung auch selbst; das steht dann im Angebot.
Vier Schritte, jeweils mit klarem Ergebnis und Ihrer Freigabe, bevor es weitergeht.
Sie geben uns so viel Kontext wie möglich: Abläufe im Portal beschreiben, Unterlagen hochladen. Wir prüfen Ihre Angaben persönlich und erstellen Ihre Vorschau. Je mehr Sie uns erzählen, desto genauer wird sie.
Schriftliche Beschreibung: was automatisiert wird, mit welchen Grenzen.
Umsetzung und Test mit echten Daten, bevor etwas live geht.
Läuft in Ihren Konten, Drüberschauen auf Wunsch. Wir übergeben die Lösung mit Dokumentation.
In unserem eigenen Ersatzteilhandel haben wir Abläufe digitalisiert und verbunden. Daraus kennen wir doppelte Erfassung und Rückfragen aus eigener Arbeit. Die Beispiele auf dieser Seite beschreiben mögliche Abläufe im Hotel, keine Hotel-Kundenreferenz.
Zur ReferenzNein. Wir docken an Ihre vorhandenen Systeme an und prüfen vorab deren Schnittstellen und Exporte. Wir verkaufen kein eigenes PMS. Wenn eine Verbindung nicht sinnvoll möglich ist, benennen wir die Grenze vor der Umsetzung.
Seit 2025 entfällt durch das Bürokratieentlastungsgesetz IV die besondere Hotelmeldepflicht für deutsche Staatsangehörige. Für ausländische Gäste gelten §§ 29–30 BMG weiter. Andere Pflichten, etwa bei langen Aufenthalten oder örtlichen Kurbeiträgen, sind gesondert zu prüfen.
Nein. Voraberfassung und elektronische Erfüllung der Meldepflicht sind verschieden. § 29 Abs. 5 BMG verlangt Zustimmung, Bestätigung am Ankunftstag und ein vorgesehenes oder zugelassenes Verfahren. Dazu kommen die Anforderungen aus § 30 BMG. Wir setzen technisch um; die rechtliche Prüfung gehört in fachkundige Hände.
Wir planen nur nötige Daten, KI-Verarbeitung in der EU und Zugriff nach Aufgabe. Allergiehinweise werden freiwillig mit ausdrücklicher Einwilligung erfasst. Meldedaten und Rechnungen haben eigene Aufbewahrungspflichten; freiwillige Wünsche werden gelöscht, sobald ihr Zweck entfällt.
Die Rechnung entsteht aus dem Gästekonto. Für inländische B2B-Umsätze gelten E-Rechnungsregeln mit Übergangsfristen und Ausnahmen, etwa für Kleinbetragsrechnungen. Örtliche Kurbeiträge werden nur nach der geltenden Regelung berücksichtigt. Ihre Steuerkanzlei klärt die Einordnung; wir bilden die freigegebenen Vorgaben ab.
Gastgeben, Sonderfälle und Entscheidungen. Sie legen fest, welche Abläufe automatisch laufen und wo Sie Entwürfe per E-Mail oder App freigeben. Das Portal dient der Zusammenarbeit mit uns und dem Projektstand; betriebliche Freigaben bleiben in Ihrer Lösung.
Sie legen ein kostenloses Konto an und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse per Code. Dort beschreiben Sie, wo Ihr Betrieb heute steht, und buchen ein Erstgespräch.
Jetzt kostenlos loslegenKostenlos und unverbindlich. Portal-Datenbank und Projektdateien speichern wir in der EU.